کارمزدها و هزینه خدمات
هدف والکس ایجاد بستری امن و حرفه ای برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال است. در راستای این امر کارمزدهایی که والکس برای تحقق این هدف دریافت می‌کند در زیر آورده شده اند. کارمزد معاملات در والکس بصورت درصد از مبلغ کل معامله است و محاسبه‌ی آن بر اساس ملاحظات زیر صورت می‌گیرد. کارمزد از هر دو طرف معامله گرفته می‌شود کارمزد به صورت درصد از حجم دارایی درخواستی محاسبه می‌شود. به طور مثال اگر به عنوان فروشنده، بخواهید در برابر بیت کوین، ریال دریافت کنید کارمزد به صورت درصد از ریال دریافت می‌شود، و بالعکس اگر به عنوان خریدار بخواهید با ریال خود بیت کوین خریداری نمایید، کارمزد به صورت درصد از بیت کوین دریافت خواهد شد در هنگام ثبت معاملات از طریق والکس، مبلغ دقیق کارمزد برای آن معامله برای شما نمایش داده خواهد شد. همچنین بعد از انجام معامله نیز در فاکتور صادر شده برای شما که در قسمت تاریخچه های من وجود دارد، مبلغ کارمزد ذکر خواهد شد. بسته به حجم معاملات کاربر، کارمزد معاملات طبق جدول زیر محاسبه می گردد:
| کمتر از 10 میلیون تومان | 0.5% |
| بین 10 تا 20 میلیون تومان | 0.45% |
| بین 20 تا 50 میلیون تومان | 0.40% |
| بین 50 تا 100 میلیون تومان | 0.35% |
| بین 100 تا 200 میلیون تومان | 0.30% |
| بیشتر از 200 میلیون تومان | 0.25% |
کارمزد برداشت دارایی‌های دیجیتال به نوع کوین بستگی دارد. این هزینه در واقع به دلیل کارمزدهای تراکنش شبکه کسر می‌شود و والکس در آن نقشی ندارد. در حال حاضر این هزینه‌ها به شرح زیر است:
| بیت کوین | 0.0002 BTC |
| اتریوم | 0.002 ETH |
| بیت کوین کش | 0.0001 BCH |
| لایت کوین | 0.001 LTC |
| دش | 0.002 DASH |
| تتر | 2.9 USDT |
برداشت‌های ریالی برای تمامی حساب‌ها، در قالب انتقال پایا و یک بار در روز خواهد بود. بدیهی است مدت زمان انجام تسویه ریالی، بسته به زمان درخواست برداشت، در روزهای غیر تعطیل می‌تواند حداکثر تا 24 ساعت به طول انجامد.